Häufig gestellte Fragen

📦 Wie lange dauert die Lieferung?

Wir bearbeiten Ihre Bestellung bei Modehaus Witten innerhalb von 1-2 Werktagen. Die anschließende Versanddauer beträgt 4-7 Werktage.

Täglicher Bestellschluss: Alle Bestellungen, die von Montag bis Samstag bis 15:00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Bearbeitungstag berücksichtigt. Sie erhalten automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgung.

🔄 Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ihre Zufriedenheit steht an erster Stelle. Daher gewähren wir Ihnen eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Für die Anmeldung einer Retoure kontaktieren Sie uns bitte einfach unter info@modehaus-witten.de.

💶 Fallen Zollgebühren oder zusätzliche Kosten an?

Nein. Der Versand erfolgt innerhalb der EU, weshalb für Lieferungen nach Deutschland keine Zollgebühren anfallen. Alle im Shop genannten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

💳 Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten Ihnen folgende sichere Zahlungsmethoden an: PayPal, Klarna, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) und Apple Pay. Alle Daten werden über eine verschlüsselte SSL-Verbindung übertragen.

Persönlicher Kundenservice

Unter der Leitung von Vera Witten, CEO von Modehaus Witten, steht unser Kundenservice für persönliche Beratung, zuverlässige Unterstützung und eine angenehme Einkaufserfahrung.

Servicezeiten: Montag bis Samstag | 08:00 – 19:30 Uhr