Versand

Willkommen bei Modehaus Witten. Um Ihnen exklusive Mode-Highlights zu attraktiven Preisen anbieten zu können, setzen wir auf ein hocheffizientes Direktversand-Modell (D2C). Von unserem kreativen Standort in Paris, Frankreich aus steuern wir unter der Leitung von Vera Witten, CEO von Modehaus Witten, das gesamte Kollektions-Management und die Qualitätssicherung. Der Versand erfolgt anschließend ohne unnötige Umwege direkt ab Manufaktur zu Ihnen nach Hause.

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1. Versandgebiet

Wir konzentrieren uns aktuell ausschließlich auf Lieferungen innerhalb Deutschlands. Dieser Fokus ermöglicht uns eine besonders zuverlässige Zustellquote und einen schnellen Support für unsere Kunden.

2. Auftragsbearbeitung & Zeitplan

Transparenz ist unser Versprechen. Jede Bestellung wird bei Modehaus Witten mit höchster Sorgfalt geprüft:

• Täglicher Annahmeschluss: Alle Bestellungen, die werktags bis 15:00 Uhr (Berlin) eingehen, werden noch am selben Tag in unser System eingesteuert.
• Späte Aufträge: Bestellungen nach 15:00 Uhr werden am folgenden Werktag bearbeitet.
• Bearbeitungszeit: In der Regel 1–2 Werktage (Montag–Samstag). In dieser Phase durchläuft Ihr Artikel eine finale Prüfung, bevor er unser Logistik-Netzwerk verlässt.

3. Lieferdauer

Die Regellieferzeit beträgt 4–7 Werktage (Montag–Samstag) ab dem Versandzeitpunkt. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, senden wir Ihnen automatisch eine Sendungsnummer (Tracking-ID) per E-Mail zu, damit Sie den Status jederzeit live verfolgen können.

4. Versandkosten & Zustellpartner

• Kosten-Transparenz: Die exakten Versandkosten werden Ihnen übersichtlich im Checkout-Bereich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
• Partner: Die Zustellung erfolgt über etablierte Versanddienstleister, z. B. DHL, DPD, Hermes. Wir wählen automatisch die effizienteste Option für Ihre Lieferadresse aus.

5. Adressprüfung & Support

Sollte eine Zustellung aufgrund unvollständiger Daten nicht möglich sein, setzt sich unser Team in Paris proaktiv mit Ihnen in Verbindung. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben im Bestellvorgang sorgfältig, um unnötige Rücksendekosten zu vermeiden.